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Politique de remboursement

Chez Connexion Canine, nous voulons que chaque membre soit satisfait de son expérience.

📌 Remboursements possibles

Un remboursement peut être accordé dans les situations suivantes :

  • Erreur de paiement (ex. transaction en double, coupon non appliqué)

  • Problème technique empêchant l’accès au contenu payé

  • Achat effectué par erreur, si le contenu n’a pas encore été utilisé ou téléchargé

Toute demande doit être faite dans les 7 jours suivant l’achat à :
👉 connectioncanine007@gmail.com

❌ Remboursements non garantis

Aucun remboursement ne sera accordé si :

  • Le contenu a déjà été visionné, téléchargé ou utilisé en partie

  • Le client change simplement d’avis

  • Le client ne complète pas les missions ou ne soumet pas ses vidéos dans le délais prescrit.

 Solution alternative

Si un remboursement ne peut être accordé, nous pouvons offrir :

  • Un crédit équivalent (ex. visionnement gratuit, rosette ou mission débloquée)

  • Un code promo spécial pour un prochain achat

🔸 Notre objectif est que chaque membre se sente bien servi. N’hésitez pas à nous écrire, nous sommes humains et ouverts à trouver une solution juste.

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