Politique de remboursement
Chez Connexion Canine, nous voulons que chaque membre soit satisfait de son expérience.
📌 Remboursements possibles
Un remboursement peut être accordé dans les situations suivantes :
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Erreur de paiement (ex. transaction en double, coupon non appliqué)
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Problème technique empêchant l’accès au contenu payé
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Achat effectué par erreur, si le contenu n’a pas encore été utilisé ou téléchargé.
Toute demande doit être faite dans les 7 jours suivant l’achat à :
👉 connectioncanine007@gmail.com
❌ Remboursements non garantis
Aucun remboursement ne sera accordé si :
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Le contenu a déjà été visionné, téléchargé ou utilisé en partie
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Le client change simplement d’avis
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Le client ne complète pas les missions ou ne soumet pas ses vidéos dans le délais prescrit.
Solution alternative
Si un remboursement ne peut être accordé, nous pouvons offrir :
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Un crédit équivalent (ex. visionnement gratuit, rosette ou mission débloquée)
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Un code promo spécial pour un prochain achat
🔸 Notre objectif est que chaque membre se sente bien servi. N’hésitez pas à nous écrire, nous sommes humains et ouverts à trouver une solution juste.
